Мы ценим вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и передаем информацию при использовании вами мобильного приложения «Кредитджой» («Приложение») для iOS и Android, которое помогает сравнивать предложения по займам, картам, вкладам, страхованию и ипотеке от сторонних финансовых организаций. Используя Приложение, вы соглашаетесь на сбор и использование информации, как описано в настоящей политике.
1. По умолчанию анонимно, анкета — по желанию
Мы придерживаемся принципа минимизации данных. Приложение не требует регистрации, в нём нет email и пароля. По умолчанию вы пользуетесь им анонимно.
Необязательная анкета. Если вы решите оформить заявку через приложение, мы попросим ФИО, номер мобильного телефона, возраст (от 18 лет) и желаемую сумму. Эти данные хранятся на наших серверах и привязаны к вашему анонимному идентификатору. Мы используем их, чтобы показывать подходящие предложения, вести историю ваших заявок и — передавая номер телефона стороннему сервису проверки доступности — скрывать предложения организаций, где заявка по этому номеру уже есть. Паспортные данные, номера карт и пароли мы не запрашиваем.
2. Информация, собираемая автоматически
Приложение может автоматически собирать некоторые технические данные и данные об использовании для стабильной работы и оценки эффективности предложений. Эти данные включают:
- Устройство и анонимная идентичность: модель устройства, версия ОС, версия приложения, языковые настройки и случайный анонимный ID, созданный при первом запуске.
- Журналы сбоев и диагностика: телеметрия производительности, использование памяти и отчёты об ошибках для отладки.
- Push-токен устройства: токен для доставки push-уведомлений (через сервисы Expo push или, в сборке для RuStore, через RuStore Push SDK), который можно отключить в любой момент, а также статус доставки/открытия уведомления, привязанный к анонимному ID.
- Данные о взаимодействии с предложениями: какие предложения вы просматриваете, сохраняете или по каким нажимаете «Отправить заявку» — используется для измерения партнёрских конверсий и улучшения ранжирования предложений. Привязано только к анонимному ID, никогда — к настоящей личности.
- Идентификаторы аналитики: анонимные идентификаторы использования и атрибуции через AppMetrica (Яндекс) и myTracker (VK), включая рекламный идентификатор на iOS — только после того, как вы дадите разрешение через App Tracking Transparency (см. раздел 8).
3. Как мы используем информацию
Мы используем указанную выше информацию строго в следующих целях:
- Для работы, поддержки и улучшения Приложения и каталога предложений.
- Для обнаружения, предотвращения и отладки программных сбоев и ошибок.
- Для доставки push-уведомлений, которые вы не отключили, и измерения того, были ли они открыты.
- Для атрибуции рефералов и расчёта бонусных баллов по реферальной программе.
- Для измерения партнёрских конверсий при переходах к финансовым организациям-партнёрам.
4. Подача заявки на заём или другой финансовый продукт: переход к организациям-партнёрам
«Кредитджой» — это сервис сравнения предложений. Мы не являемся кредитором, банком или кредитным брокером и не принимаем решений о выдаче займов. Когда вы нажимаете «Отправить заявку» на карточке предложения, Приложение открывает собственный сайт организации-партнёра в браузере вашего устройства или во встроенном окне браузера.
Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности организации-партнёра перед подачей заявки.
5. Реферальная и бонусная программа
Приложение позволяет делиться своим анонимным реферальным кодом с друзьями. Если друг устанавливает Приложение по вашему коду, обе учётные записи могут получить бонусные баллы, привязанные только к соответствующим анонимным идентификаторам. Персональные данные между пригласившим и приглашённым в рамках этой функции не передаются.
6. Сторонние сервисы
Приложение использует сторонние библиотеки и сервисы, включая диагностические инструменты Expo SDK, AppMetrica (Яндекс), myTracker (VK), а в сборке для RuStore — RuStore Push SDK. Эти провайдеры получают анонимную техническую телеметрию устройства для выполнения своих функций в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.
7. Локальное хранилище на устройстве
Приложение хранит ваш анонимный токен доступа и настройки (сохранённые предложения, язык, тему) непосредственно на устройстве с помощью защищённого локального хранилища (Expo SecureStore / AsyncStorage). Эти данные остаются на устройстве, за исключением случаев, когда требуется синхронизация с нашими серверами для сохранения бонусных баллов и избранных предложений между запусками приложения.
8. App Tracking Transparency (iOS)
На iOS перед использованием любого идентификатора для отслеживания эффективности рекламы Приложение запрашивает разрешение через механизм App Tracking Transparency от Apple. Вы можете разрешить или отклонить этот запрос в любой момент в настройках устройства — Приложение будет работать корректно в обоих случаях.
9. Безопасность и хранение данных
Данные анкеты, анонимная техническая телеметрия, данные о кликах и реферальные записи хранятся, пока активен ваш аккаунт, и удаляются по запросу (см. раздел 11). Мы применяем стандартные технические меры защиты, но не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет.
10. Конфиденциальность детей
Приложение предназначено для пользователей не младше 18 лет, что соответствует минимальному возрасту для получения финансовых продуктов через Приложение. Мы намеренно не собираем данные детей младше 13 лет (или младше 16 лет в Европейском Союзе). Если мы узнаем, что случайно собрали данные ребёнка младше указанного возраста, мы незамедлительно их удалим.
11. Ваши права на конфиденциальность (GDPR и CCPA)
В зависимости от вашей юрисдикции (например, Европейская экономическая зона в рамках GDPR или штат Калифорния в рамках CCPA) у вас могут быть права на доступ, исправление или удаление ваших данных.
Вы можете запросить удаление данных вашего аккаунта (включая данные анкеты, если вы её заполняли) в любой момент по адресу электронной почты ниже; если заполняли анкету — укажите использованный номер телефона, чтобы мы нашли запись. Одно лишь удаление Приложения не удаляет данные, хранящиеся на наших серверах.
12. Применимое право и регулирующий язык
Настоящая Политика конфиденциальности и наши методы обработки данных регулируются законами штата Делавэр, США без учёта принципов коллизионного права.
Регулирующий язык: Настоящая Политика конфиденциальности составлена на английском языке и может быть переведена на другие языки (например, русский и испанский) для удобства. В случае любых несоответствий или расхождений между версией на английском языке и переведённой версией, версия на английском языке имеет преимущественную силу.
13. Изменения настоящей политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности по своему усмотрению. При внесении изменений мы обновим дату в поле «Последнее обновление» в верхней части страницы. Дальнейшее использование Приложения после публикации обновлённой версии означает согласие с изменениями.
14. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или запросы на удаление данных, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, напишите нам: kos@mikosbros.com (или на legal@mikosbros.com).